Abonelik Koşulları

Bu koşullar, PostZeka aboneliğinin nasıl başladığını, nasıl yenilendiğini, nasıl sona erdiğini ve kredilerin nasıl çalıştığını sade bir dille özetler. Kullanım Şartları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Şartları ile birlikte geçerlidir; çelişki hâlinde Mesafeli Satış Sözleşmesi esas alınır.

1. Ücretsiz deneme

• Yeni her hesap 7 günlük ücretsiz deneme ve 100 deneme kredisiyle başlar.
• Deneme için kart veya ödeme bilgisi istenmez; deneme sonunda otomatik tahsilat yapılmaz ve abonelik kendiliğinden başlamaz.
• Deneme bittiğinde hesabın ve verilerin silinmez; hesabın 6. bölümdeki kurallara göre salt okunur kullanılabilir.

2. Aboneliğin başlaması

Web panelinde abonelik, ödeme sayfasında paketini seçip ödemeyi onayladığın anda başlar ve hesabına anında tanımlanır. Güncel paketler ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasındadır.

Mobil uygulama içinden başlatılan abonelikler App Store (iOS) veya Google Play (Android) hesabın üzerinden tahsil edilir. Aboneliğin adı, süresi (aylık veya yıllık) ve dönem bedeli onaydan önce mağazanın ödeme ekranında gösterilir; ödeme, onayınla birlikte mağaza hesabından tahsil edilir ve abonelik hesabına anında tanımlanır.

Aboneliğini ve kredilerini web panelinde ve mobil uygulamada aynı hesapla kullanırsın. Hesabında başka bir kanaldan başlatılmış etkin bir abonelik varsa, çift tahsilatı önlemek için aynı plan ikinci kez sunulmaz.

3. Dönem ve otomatik yenileme

• Abonelik aylık veya yıllık dönemlerle sunulur; dönem bedeli dönem başında peşin tahsil edilir.
• İptal etmediğin sürece abonelik dönem sonunda aynı süre ve aynı plan için otomatik yenilenir ve aboneliği başlattığın kanaldaki ödeme aracından tahsil edilir.
• Mağaza üzerinden başlatılan abonelikler, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce otomatik yenileme kapatılmadıkça otomatik yenilenir; yenileme bedeli dönem bitiminden önceki 24 saat içinde mağaza hesabından tahsil edilir.
• Aboneliğini ve otomatik yenilemeyi, ödemeden sonra istediğin zaman mağaza hesabının abonelik ayarlarından yönetebilirsin.
• Bir yenileme tahsil edilemezse hesap sahibine bildirim gönderilir ve bir süre yeniden denenir; bu sürede hizmet kısıtlanabilir.

4. İptal

• Web panelinde başlattığın aboneliği panelde Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğin zaman iptal edebilirsin.
• Mobil uygulama içinden başlattığın aboneliği cihazının Ayarlar › Apple hesabın › Abonelikler (iOS) veya Google Play › Ödemeler ve abonelikler (Android) bölümünden iptal edebilirsin. Uygulamadaki Menü › Abonelik ekranı seni bu sayfaya götürür.
• İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar hizmeti kullanmaya devam edersin. Kısmi dönem için iade yapılmaz (Teslimat ve İade Şartları'ndaki hâller saklıdır).
• Mobil uygulamayı silmek veya hesabından çıkış yapmak aboneliği iptal etmez.
• Hesabını silersen web panelinde başlatılmış aboneliğin dönem sonunda yenilenmez; mağaza üzerinden başlatılmış aboneliği ayrıca mağaza hesabından iptal etmen gerekir.

5. Krediler

• Yapay zekâ işlemleri kredi harcar; her işlemden önce tahmini kredi maliyeti gösterilir. Kredi bakiyeni ve harcama geçmişini uygulamada görebilirsin.
• Paketle gelen aylık krediler dönem başında tanımlanır, dönem sonunda yenilenir ve devretmez.
• Web panelinde edinilen ek kredi paketleri tek seferliktir ve edinildiği tarihten itibaren 12 ay geçerlidir.
• Mobil uygulama içinden edinilen ek kredi paketleri tek seferliktir ve süresizdir (kullanılana kadar geçerlidir).
• Krediler nakde çevrilemez, başka hesaba devredilemez. Davet ile kazanılan krediler ödül niteliğindedir.

6. Abonelik sona erince

Abonelik iptal edilip dönem bittiğinde veya deneme sona erdiğinde hesabın salt okunur moda geçer: içeriklerini görebilir ve dışa aktarabilirsin, yeni yayın zamanlanmaz. Verilerin 90 gün saklanır; silinmeden önce e-posta ile bilgilendirilirsin.

7. Paket değişikliği

Web panelinde daha kapsamlı bir pakete geçiş hemen geçerli olur ve yalnız kalan günlerin farkı tahsil edilir; daha dar bir pakete geçiş dönem sonunda geçerli olur.

Mağaza üzerinden başlatılan aboneliklerde paket değişikliği mağazanın kurallarına göre uygulanır: daha kapsamlı pakete geçiş genellikle hemen, daha dar pakete geçiş dönem sonunda geçerli olur.

8. Cayma hakkı ve iade

Abonelik ve kredi paketleri elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı bulunmaz. İade yapılan hâller Teslimat ve İade Şartları'nda sayılmıştır.

Mağaza üzerinden yapılan ödemelerin iadesi ilgili mağazanın (Apple / Google) iade kurallarına tabidir ve talebin mağazaya iletilir. Mağazanın onayladığı iadede, iade edilen dönemin ya da kredilerin karşılığı hesabından düşülür.

9. Değişiklikler

Paket kapsamında veya bu koşullarda esaslı değişiklik yaparsak yürürlükten en az 30 gün önce e-posta ve uygulama içi bildirimle haber veririz. Bedel değişiklikleri bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır ve yenilemeden önce bildirilir; mağaza aboneliklerinde bedel artışı mağazanın onay süreciyle uygulanır.

10. Gizlilik ve iletişim

Kişisel verilerinin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.